Gestiona tus comunicaciones desde una única solución
SOLUCIONES GENERALES
¿Todas las empresas son iguales? ¿Todas tienen las mismas necesidades?
La respuesta es un rotundo no. Cada empresa es única y por tanto cada una de ellas tienen distintas necesidades.
COMUNICACIONES UNIFICADAS
Innubo ofrece una solución global de comunicación que se adapta a las necesidades de cada empresa sin importar si desean una solución de comunicaciones unificadas o una plataforma abierta que permita personalizar los proyectos. El objetivo de Innubo es ofrecer la mejor opción para cada una de ellas con la máxima flexibilidad en funcionalidades para crecer a medida que la empresa evoluciona.
Voz, datos, videoconferencia, sistemas internos que no se hablan entre sí, hoy en día, con la oferta de Innubo de comunicaciones Unificadas, tenerlo todo integrado en una única solución es posible.
TODO EN UNO, TODO INTEGRADO
Cuando se integran los sistemas internos de la empresa (CRM, ERP, etc) con los sistemas de comunicación, los equipos son más potentes y eficientes, los empleados gestionan mejor las relaciones con sus clientes y estos están más satisfechos con el servicio que les ofrecen.
PROYECTOS DE INTEGRACIÓN A MEDIDA
La integración de las comunicaciones de voz con los procesos de negocio de las compañías es un factor clave para mejorar su productividad. Para conseguir esto, en la mayoría de casos se requiere una adaptación específica de funcionamiento de la centralita que garantice la integración óptima. Algunas líneas de trabajo en las que hemos ayudado a nuestros clientes son:
Interacción de la información de las llamadas con bases de datos
Integración de sistemas de videoconferencia
Integración al sistema de telefonía de información proporcionada por maquinaria
Integración de softphones con funcionalidades específicas en entornos de Call Center
Distribución de llamadas en entornos de movilidad de empleados
Integración con aplicaciones de terceros: CRM, ERP, sistemas de videoporteros