El teu Sistema de monitorització
En el món de les comunicacions és tan important el poder comunicar-se amb clients i proveïdors com poder analitzar si les comunicacions són eficients. Tenir informació de quan vam rebre més trucades, d’on les vam rebre, quins dies tenim mes, quines són les extensions que més truquen i les que més reben trucades.
Innubo ofereix solucions globals de comunicacions que et permeten poder monitoritzar tota l’activitat de comunicació que tenen les empreses.
El proper mes de desembre Innubo desplegarà, als seus clients, la nova versió de la seva Innubo Analytics. Les seves funcionalitats principals seran continuar monitoritzant la vostra centraleta en el núvol, InnuboCen, oferint més informació i estadístiques per poder ser més eficients a l’hora de conèixer l’ús que es fa de la solució de comunicacions.
Hem aconseguit una plataforma més usable, més intuïtiva i que permet visualitzar més estadístiques, configurar el vostre contestador automàtic, escoltar missatges antics de contestador per poder fer ús, poder desviar el telèfon principal a un únic número o bé desviar les diferents extensions.
Us facilitarà buscar trucades d’una manera més senzilla, conèixer quines extensions tenen més volum de trucades emeses i rebudes i aquesta informació permetrà ser més eficient a l’hora d’organitzar recursos interns de l’empresa, podent disposar de més recursos en hores i dies de més volum de trucades. I per descomptat, també es podrà monitoritzar la centraleta en temps real.
Aquesta migració a la nova versió està inclosa en totes les centraletes que disposen de manteniment Innubo i per desplegar-la, cap dels nostres clients haurà de patir cap parada en el seu servei, de forma automàtica es canviarà la versió sense que això afecti el funcionament normal de l’ solució.
Si teniu algun dubte o voleu més informació, estarem encantats d’atendre-us. Podeu contactar-bé per email a: info@innubo.com, bé per telèfon al: 900.802.888.