Vols tenir al teu abast un equip de professionals per garantir les teves comunicacions?
Un dels pilar fonamentals d’Innubo és el nostre servei tècnic. Pensem que garantir les comunicacions i poder oferir l’última tecnologia del mercat als nostres clients és essencial, és per això que tenim a la vostra disposició un servei tècnic qualificat i en constant formació per poder resoldre totes les incidències i qualsevol dels dubtes que pugueu tenir en el vostre dia a dia.
Quan la metodologia de treball és important
Oferim un tracte proper i personalitzat amb cadascun dels nostres clients. Iniciem la relació amb un primer estudi per tal d’adaptar i implementar al màxim nivell les comunicacions a l’empresa i així conèixer personalment les necessitats i preocupacions del client, d’aquesta manera tenim un tracte únic amb les persones integrants de les empreses, coneixent-los i sabent les seves necessitats per poder optimitzar la seva feina diària, fent que les comunicacions estiguin unificades, adaptades i garantint un excel·lent servei d’atenció i actuació.
Qualsevol incidència que pugui esdevenir, sigui pel factor que sigui, la resolem en un temps mínim i amb el menor impacte pel client. Per aquest motiu tenim monitoritzats als nostres clients per avançar-nos a les possibles incidències i solucionar-les minimitzant l’impacte que aquestes puguin ocasionar.
Els nostre equip tècnic treballa constantment per evolucionar les solucions i per poder oferir un ventall cada vegada més ampli de serveis pels nostres clients i facilitar-los-hi la possibilitat de ser més independents i poder gestionar funcions bàsiques a través de plataformes habilitades.
Una mirada al futur
El departament tècnic està en constant formació per a poder oferir les solucions més innovadores del mercat i ajudar a les empreses a avançar-se al futur i disposar de les últimes novetats en les seves comunicacions.
Coneixem en profunditat les necessitats de cada client i per nosaltres cada companyia es única i ens agrada tractar-lo de forma individualitzada.
El nostre equip Innubo
Els valors principals que aporta el nostre departament tècnic són:
CENTRATS EN EL CLIENT
Tenim clar que cal garantir la continuïtat del servei dels nostres clients davant de qualsevol altre condicionant.
CONEIXEMENT
Tots els nostres clients tenen uns tècnics preferents assignats que garanteixen el millor coneixement de les característiques de cada instal·lació.
ESPECIALITZACIÓ
Comptem amb personal tècnic especialitzat i amb certificacions tècniques en totes les nostres àrees tecnològiques d’especialització: comunicacions unificades, “networking”, centraletes telefòniques i veu IP.
ESTABILITAT I IMPLICACIÓ
La majoria dels nostres tècnics fa més de dotze anys que són a l’empresa realitzant tasques de suport als clients i el nostre personal tècnic mostra el màxim compromís envers les prioritats dels nostres clients.
Podràs contactar amb els nostres tècnics a través del telèfon 938777100 o si ho prefereixes mitjanant el correu sat@innubo.com