Recién estrenado el mes de Julio, iniciamos temporada de vacaciones, y queremos desearos a todos que disfrutéis, desconectéis y volváis con las pilas cargadas.
En Innubo, entendemos la importancia de mantener tu empresa protegida y tus comunicaciones funcionando sin problemas, también durante las vacaciones. Por eso, a continuación, indicaremos algunos consejos clave a tener en cuenta especialmente en este periodo.
En cuanto a comunicaciones unificadas:
- Configuración de contestadores: Si cambias los horarios durante el verano, recuerda programar los contestadores para mantener informados a los clientes sobre los nuevos horarios de atención o franja de vacaciones. De esta manera, tus clientes y proveedores estarán informados y podrán dejar mensajes importantes. No lo dejes para último momento.
- Desvíos de llamadas: Si tienes personal de vacaciones, asegúrate de cambiar los desvíos de llamadas para dirigirlas a la persona correcta. Prográmalo con antelación para asegurarte de que las llamadas sean atendidas por el personal adecuado en caso de emergencia.
- Activación de bonos internacionales: Si tienes planes de viajar durante las vacaciones, verifica si necesitas activar bonos internacionales en tus líneas telefónicas para evitar cargos adicionales por roaming en los países que visitarás. Consúltanos para obtener más información sobre los países en los que se requieren estos bonos.
- Teléfonos de guardia: Si necesitas contar con un servicio telefónico de guardia durante las vacaciones, asegúrate de activarlo con antelación. De esta manera, podrás garantizar que las llamadas importantes sean atendidas en todo momento.
En Innubo, no cerramos por vacaciones, no dudes en contactarnos si tienes algún problema o duda durante este periodo. Aún así, te recomendamos planifiques estas modificaciones con previsión, para que nuestros técnicos puedan organizarse y ser más eficaces. De este modo, podrán dedicarse mucho mejor a lo que realmente sean temas de urgencia en el momento que sea necesario.
Además, si has considerado realizar cambios en tus sistemas de comunicaciones, este es el momento ideal para aprovechar y actualizar tus herramientas de comunicación. Durante el período de menor actividad en la empresa, podrás llevar a cabo la transición de manera más tranquila y con un impacto mínimo en las labores diarias de tus empleados.
En cuanto a ciberseguridad:
- Refuerzo de la seguridad informática: Antes de irte de vacaciones, asegúrate de que todos los sistemas y dispositivos de tu empresa estén actualizados con los últimos parches de seguridad. Mantener el software al día reduce las posibilidades de ser víctima de ataques cibernéticos.
- Realización de copias de seguridad: Haz copias de seguridad de todos los datos importantes de tu empresa antes de salir de vacaciones. Esto te ayudará a que, en caso de cualquier problema o incidente, podrás restaurar la información.
- Control de accesos y permisos: Revisa y actualiza los permisos y accesos a los sistemas y aplicaciones de tu empresa. Asegúrate de que sólo las personas autorizadas tengan acceso a la información confidencial. Además, considera implementar autentificación de dos factores para agregar una capa adicional de seguridad.
- Educación en seguridad cibernética: Recuerda la importancia de concienciar a tu equipo sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética. Transmite consejos básicos, como no abrir correos electrónicos sospechosos o hacer clic en enlaces desconocidos, para evitar posibles amenazas.
Es crucial destacar la importancia de contar con un sistema integral de ciberseguridad, dado el constante aumento y sofisticación de los ataques cibernéticos, especialmente durante períodos festivos. Los consejos mencionados anteriormente son recomendaciones de último momento que debes tener en cuenta. Sin embargo, nuestro consejo principal es que realices un análisis exhaustivo de la seguridad informática de tu empresa, identifiques posibles puntos débiles y vulnerabilidades, y tomes las medidas necesarias. Solicítanos información sin compromiso sobre los pasos a seguir en esta materia.
En Innubo, nos comprometemos a brindarte soluciones confiables y servicios de calidad, tanto en comunicaciones como en ciberseguridad, para que puedas disfrutar de tus vacaciones con tranquilidad. No dudes en contactarnos para obtener más información o asistencia personalizada.
Te recordamos que puedes contactar con nosotros en el 900 802 888, mediante nuestra página web www.innubo.com o a través de nuestro correo electrónico info@innubo.com. Nos encontrareis en el horario habitual, de 8:00 h a 14:00 h y de 15:00 h a 18:00 h. Y nuestros clientes, para temas de urgencias, pueden localizarnos 24/7.
¡Que tengas unas excelentes vacaciones y un regreso exitoso a tu actividad empresarial!