Vols tenir al teu abast un equip de professionals per garantir les comunicacions?
Un dels pilars fonamentals a Innubo és el nostre servei tècnic. Pensem que garantir les comunicacions i poder oferir l’última tecnologia del mercat als nostres clients és essencial, és per això que tenim a la vostra disposició un equip tècnic qualificat i en formació constant per poder resoldre totes les incidències i qualsevol dubte que pugueu tenir en el vostre dia a dia.
Quan la metodologia de treball és important
Oferim un tracte proper i personalitzat amb cadascun dels nostres clients. Iniciem la relació amb un primer estudi per adaptar i implementar al màxim nivell les comunicacions a l’empresa i així conèixer personalment les necessitats i preocupacions del client, així tenim un tracte únic amb les persones integrants de les empreses, coneixent-los i sabent les seves necessitats per poder optimitzar el seu treball diari, fent que les comunicacions siguin unificades, adaptades i garantint un excel·lent servei d’atenció i actuació.
Qualsevol incidència que pugui succeir, sigui pel factor que sigui, la resolem en un temps mínim i amb menys impacte per al client. Per aquest motiu tenim monitoritzats les empreses que tenen el nostre servei, per avançar-nos a les possibles incidències i solucionar-les minimitzant l’impacte que puguin ocasionar.
El nostre equip tècnic treballa constantment per evolucionar les solucions i per oferir un ventall cada cop més ampli de serveis i facilitar la possibilitat de ser més independents i poder gestionar funcions bàsiques a través de plataformes habilitades.
Una mirada al futur
El departament tècnic està en constant formació per oferir les solucions més innovadores del mercat i ajudar les empreses a avançar-se al futur i disposar de les darreres novetats en les seves comunicacions.
Coneixem amb profunditat les necessitats de cada client i per a nosaltres cada companyia és única i ens agrada tractar-les de forma individualitzada.
El nostre equip Innubo
Els valors principals que aporta el nostre departament tècnic són:
Centrats al client
Tenim clar que cal garantir la continuïtat dels serveis dels nostres clients per sobre de qualsevol altre condicionant.
Coneixement
Tots els nostres clients tenen un tècnic preferent assignat que garanteix el millor coneixement de les característiques de la instal·lació.
Especialització
Comptem amb personal tècnic especialitzat i amb certificacions tècniques a totes les nostres àrees tecnològiques d’especialització: comunicacions unificades, networking, centraletes telefòniques i veu IP.
Estabilitat i implicació
La majoria dels nostres tècnics fa més de dotze anys que estan a l’empresa fent tasques de suport als clients i el nostre personal tècnic mostra el màxim de compromís amb relació a les prioritats dels nostres clients.
